При выборе модели продаж FBM, вам потребуется меньше инвестиций для старта. Однако, продажа товаров через FBM также имеет свои сложности. Например, необходимо иметь хорошо налаженный процесс доставки товаров покупателям, так как вы сами отвечаете за своевременность выполнения заказов. Делимся советами, как избежать ошибок в работе по схеме FBM.
1. Несвоевременная отгрузка товараВ современном мире мы привыкли к быстрой доставке. Но как продавец вы должны обещать реальные сроки и стараться их выполнить. Обещая слишком быструю доставку, вы рискуете подвести покупателя и получить негативный отзыв или отказ от товара.
2. Неправильный дизайн листинга
Не обманывайте покупателей: выставляйте реальное фото, используйте разные ракурсы. Помните, что правильно заполненный листинг - это 50% успеха.
О том как заполнить листинг читайте в наших постах:
Тайтл. Как правильно заполнить листинг на Amazon
Изображения: 6 советов, как правильно заполнить листинг на Amazon
Листинг: что это такое и как его сделать эффективным?
3.Игнорирование отзывов
Отзывы напрямую влияют на рейтинг. Негативные отзывы не только портит рейтинг товара, а так же отталкивают возможных покупателей. Отвечайте как можно быстрее на жалобу, разбирайтесь в ситуации. И тогда вы заслужите лояльность покупателей и повторные покупки.
Изображения: 6 советов, как правильно заполнить листинг на Amazon
Листинг: что это такое и как его сделать эффективным?
3.Игнорирование отзывов
Отзывы напрямую влияют на рейтинг. Негативные отзывы не только портит рейтинг товара, а так же отталкивают возможных покупателей. Отвечайте как можно быстрее на жалобу, разбирайтесь в ситуации. И тогда вы заслужите лояльность покупателей и повторные покупки.